VERSAND & LIEFERUNG
AUFTRAGSBEARBEITUNG
Alle AISA FUR STAR Bestellungen werden vor dem Versand sorgfältig vorbereitet.
Da viele unserer Artikel auf Bestellung gefertigt werden, rechnen Sie bitte mit 3–7 Werktagen für die Produktion und Auftragsbearbeitung nach Bestätigung der Zahlung.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail.
INTERNATIONALER VERSAND
Wir versenden derzeit international in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, in das Vereinigte Königreich und ausgewählte europäische Länder.
Die geschätzte Lieferzeit nach dem Versand beträgt:
- Vereinigte Staaten: 7–9 Werktage
- Kanada: 7–9 Werktage
- Vereinigtes Königreich: 7–9 Werktage
- Europa: 7–9 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und gelegentlich durch Zollverfahren, lokale Feiertage, Wetter oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können.
ZOLL & STEUERN
Bestellungen werden auf DDP-Basis (Delivered Duty Paid) an berechtigte Ziele versandt.
Einfuhrzölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren werden als Teil unseres Versandservices abgewickelt. Kunden sollten normalerweise keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Steuern bei der Lieferung zahlen müssen.
VERSANDKOSTEN
Anfallende Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor die Zahlung abgeschlossen wird.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, werden die Sendungsverfolgungsinformationen an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv wird, nachdem das Paket an den Spediteur übergeben wurde.
LIEFERUNG
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Kontaktdaten vollständig und korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Einige Sendungen erfordern möglicherweise eine Unterschrift bei der Lieferung.
AISA FUR STAR kann nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch ungenaue oder unvollständige Informationen des Kunden verursacht werden.
VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE LIEFERUNGEN
Wenn Ihr Paket verloren gegangen zu sein scheint oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und, falls zutreffend, deutliche Fotos des Pakets und des Produkts an.
Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um die Sendung zu untersuchen und bei der entsprechenden Lösung zu helfen.
FRAGEN
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team: