RÜCKGABEN & ERSTATTUNGEN

RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

Viele AISA FUR STAR Produkte werden auf Bestellung vorbereitet oder gefertigt.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter support@aisafurstar.com.

Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um Stornierungsanfragen zu berücksichtigen, bevor die Produktion oder die Vorbereitung der Bestellung begonnen hat. Sobald die Produktion oder Vorbereitung begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.

RÜCKGABE

Aufgrund der Art und des Wertes unserer Produkte werden Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen im Allgemeinen nicht akzeptiert, sobald eine Bestellung in Produktion gegangen oder versandt wurde, es sei denn, dies ist nach geltendem Verbraucherrecht vorgeschrieben.

Sofern in Ihrem Land oder Ihrer Region ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht, bleiben diese Rechte unberührt.

Personalisierte oder speziell angepasste Artikel können, soweit gesetzlich zulässig, von der Stornierung oder Rückgabe ausgeschlossen sein.

BESCHÄDIGTE, DEFEKTE ODER FALSCHE ARTIKEL

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder wesentlich anders als bestellt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich nach der Lieferung unter support@aisafurstar.com.

Bitte fügen Sie bei:

Ihre Bestellnummer
Eine Beschreibung des Problems
Deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung

Wir werden den Fall prüfen und eine angemessene Lösung anbieten, die gegebenenfalls einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung umfassen kann.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Jede von AISA FUR STAR autorisierte Rücksendung muss in ihrem Originalzustand, ungetragen, unbenutzt und mit allen Originalverpackungen und Etiketten zurückgesandt werden.

Artikel, die Gebrauchsspuren, Änderungen, nach der Lieferung verursachte Schäden oder entfernte Originaletiketten aufweisen, sind möglicherweise nicht erstattungsfähig.

Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher kontaktiert und eine Rücksendeanweisung erhalten zu haben.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald eine genehmigte Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie über das Ergebnis informieren.

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.

Ursprüngliche Versandkosten, Zölle, Steuern und andere nicht erstattungsfähige Kosten können, soweit gesetzlich zulässig, von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.